SL Tours S.A.
B.P. 39
L-4901 Bascharage
Tel.: 50 10 50 Fax: 26 97 98 – 484
Internet: www.sales-lentz.lu
TVA-Nr: LU 19761838
RC Luxemburg B95540
Durch diesen Reisevertrag unterzeichnet der oben genannte Reisende für sich und für seine Reisebegleiter eine Pauschalreise mittels seines oben unterzeichnenden Reisevermittlers. Gemäß dem Gesetz vom 14. Juni 1994 ist der Reisevermittler im Besitz einer ministeriellen Ermächtigung. Für den Fall einer Insolvenz oder eines Konkurses besitzt der Reisevermittler eine Finanzgarantie, um Rückzahlungen der geleisteten Anzahlungen oder die Rückführung ins Abreiseland zu leisten. Die genauen Bestimmungen dieser Garantie sind durch großherzogliches Reglement geregelt. Der Reisevermittler ist zudem im Besitz einer beruflichen Haftpflichtversicherung.
ACHTUNG: Der Reisende nimmt zur Kenntnis und akzeptiert ausdrücklich, dass jegliche Entschädigung, die er beanspruchen kann, auf 5000 € pro Reisender begrenzt ist, soweit es sich nicht um körperliche Schäden handelt. Die genaue Anschrift des finanziellen Absicherers und der beruflichen Haftpflichtversicherung befindet sich am Ende des vorliegenden Vertrags.
Ein großherzogliches Reglement bestimmt den Inhalt des Reisevertrags. Vorliegende Seite(n) beinhaltet/beinhalten diese rechtlichen Vorgaben. Diese Zusammenfassung kann jedoch nicht so komplett sein wie der Katalog des Reiseveranstalters.
DIESER KATALOG MIT DEN ALLGEMEINEN REISEBEDINGUNGEN DES VERANSTALTERS, WELCHE DER REISENDE ZUR KENNTNIS GENOMMEN UND AUSDRÜCKLICH AKZEPTIERT HAT, SIND INTEGRALER BESTANDTEIL DES VORLIEGENDEN VERTRAGS!
Der Reisende bescheinigt ausdrücklich, vom Reisevermittler informiert worden zu sein, dass jeder Reiseveranstalter Stornierungskosten beansprucht. Der Reisende bescheinigt die Stornierungskosten des von ihm gewählten Veranstalters zur Kenntnis genommen und diese ausdrücklich akzeptiert zu haben. Der Reisende nimmt zur Kenntnis und akzeptiert ausdrücklich, dass der Reisevermittler, im Falle einer Reisestornierung zuzüglich zu den vom Veranstalter in Rechnung gestellten Unkosten, 10 % des gesamten Vertragspreises in Rechnung stellt, mit einem Minimum von 50 € pro Vertrag.
Zudem bescheinigt der Reisende, dass der Reiseverkäufer ihn klar und deutlich hingewiesen hat, auf die Möglichkeit, eine spezielle Versicherung, welche die Stornierungskosten im Falle von Krankheit oder aus anderen, von der Versicherung vorgesehenen Gründen deckt , eine Reisegepäckversicherung sowie eine Versicherung, welche die Rückführungskosten im Falle eines Unfalls oder wegen Krankheit deckt, zu unterzeichnen, die Einreisebestimmungen des Reiselandes, die Pflicht, einen gültigen Reisepass zu besitzen, ein Visa zu beantragen und sich den nötigen Impfungen zu unterziehen.
Gemäß dem Gesetz sind Preisänderungen nicht möglich, außer im Falle von Preisschwankungen der Beförderungskosten, der Hafen- oder Flughafengebühren sowie durch Wechselkursänderungen. ACHTUNG! Angesichts der häufigen Schwankungen verrechnen viele Reiseveranstalter die Hafen- oder Flughafengebühren zuzüglich zum Reisepreis.
Wenn nicht anders vermerkt, sind die Flugtickets immer Touristenklassetickets und können nicht ohne Gebühr geändert oder storniert werden: Normalerweise beträgt diese Gebühr 100 % des Ticketpreises. Um den Preis eines Flugtickets zu garantieren, muss dieser unverzüglich ausgestellt und sofort bezahlt sein, denn ansonsten riskiert man eine Preiserhöhung oder die Hinfälligkeit der Reservierung. Eine definitive Reservierung unterliegt der Anzahlung von mindestens 120 € pro Person.
Der Reisende kann seinen Vertrag (außer Flugtickets) abtreten unter der Bedingung, dass er den Reisevermittler in einer angemessenen Frist vor Reiseantritt darüber informiert und das Einverständnis des Reisevermittlers vorliegt. Zusätzliche Vorgangsgebühren von 100 € inkl. MwSt. werden fällig.
Im Falle einer unvermeidbaren Änderung des vorliegenden Vertrags, kann der Reisende den Vertrag innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Entgegennahme der diesbezüglichen Information kündigen.
Im Falle einer Reklamation gegen die Ausführung der Leistungen eines Veranstalters muss der Reisende unbedingt die Kontaktperson des Veranstalters im Zielgebiet aufsuchen. In jedem Fall muss jegliche Beanstandung mittels eingeschriebenem Brief innerhalb von 8 (acht) Tagen nach Reiserückkehr an den Reisevermittler gerichtet werden.
Geschäftsbereich Internet:
- Alle Angaben die Sie in unseren Online-Formularen machen sind streng vertraulich und dienen ausschließlich dem internen Gebrauch. Sie werden nicht an Dritte weitergereicht.
- Sie verfügen über das Recht Ihre persönlichen Daten zu ändern, zu verbessern oder zu löschen (Artikel 34 des Gesetzes “Informatiques et liberté”). Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an:
Sales-Lentz s.a. B.P.39, L-4901 Bascharge
- Alle Reklamationen werden von uns umgehend geprüft. Sollte die Reklamation anerkannt weden, werden wir versuchen innerhalb von 15 Tagen eine Lösung zu finden. Falls wir Ihr Anliegen nicht innerhalb von 15 Tagen lösen können, informieren wir Sie darüber und bemühen uns binnen 30 Tagen nach Eingang Ihrer Reklamation diese zur vollsten Zufriedenheit beider Parteien zu lösen.
- Alle Preise auf www.sales-lentz.lu verstehen sich in EUR inklusive Mehrwertsteuer
- Online-Zahlungen per Kreditkarte oder S-Net werden über eine gesicherte Verbindung (128 Bit Verschlüsselung) mit dem jeweiligen Institut (Cetrel , BCEE) abgewickelt. Ihre Kreditkartendaten sowie Ihre Bankdaten werden weder von uns eingesehen noch gespeichert.
- Die Inhalte unserer Internetseiten werden von uns sorgfältig geprüft und nach bestem Wissen erstellt. Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen Sales-Lentz s.a., die sich auf Schäden materieller oder ideller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern es seitens Sales-Lentz s.a.keinen nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Soweit wir direkt oder indirekt auf fremde Internetseiten verweisen (Links) erklären wir ausdrücklich, daß zum Zeitpunkt der Link-Setzung die Seiten auf die wir verlinken, frei von illegalen Inhalten waren. Wir haben keinerlei Einfluß auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der verlinkten Seiten. Sollten die Inhalte dieser Seiten nach der Link-Setzung verändert werden, distanzieren wir uns ausdrücklich von ihrer Gestaltung und den auf ihnen befindlichen Inhalten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcher dargebotenen Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde.
- Auf diesen Seiten ist keine Software implementiert, die persönliche Daten über den Nutzer sammelt.
- Das Unternehmen haftet nicht für die ununterbrochene Erreichbarkeit der Website.
- Das Homepage-Layout, die verwendeten Grafiken und Bilder, die Sammlung von Beiträgen sowie einzelne Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Autors nicht gestattet. Alle Rechte behält sich das Unternehmen vor.
Finanzielle Absicherung von Sales-Lentz:
Mutualité Luxembourgeoise du Tourisme, société coopérative de caution mutuelle, 7, rue Alcide de Gasperi, L-2014 Luxembourg. Die gültige Telefonnummer für die Organisation der Rückkehr im Falle von Insolvenz oder Konkurs zu organisieren : (+352 48 15 56)
Professionelle Haftpflichtversicherung von Sales-Lentz:
Assurances Fortis Luxembourg IARD S.A., Grand-Rue 74, L-1660 Luxembourg